Vận chuyển & Giao hàng

1. Phí Vận chuyển nội địa (Việt Nam)

Mathilde Granveau miễn phí phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng tại Việt Nam.

2. Phí Vận chuyển quốc tế

Đối với đơn hàng quốc tế, phí vận chuyển được tính dựa trên khu vực và trọng lượng gói hàng.

⚠️ Xin lưu ý:

• Phí vận chuyển chỉ là ước tính. Chi phí cuối cùng sẽ được xác nhận khi thanh toán sau khi cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác.
• Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản thuế hải quan, thuế hoặc phí nhập khẩu hiện hành tại quốc gia.
  

3. Thời gian giao hàng

Thời gian vận chuyển trong nước (Việt Nam) ước tính sẽ thay đổi tùy thuộc vào địa điểm giao hàng:

• Nội thành/Trong tỉnh: [Giao hàng ước tính: 1-2 ngày làm việc]

• Trong khu vực: [Giao hàng ước tính: 2-4 ngày làm việc]

• Liên vùng: [Giao hàng ước tính: 3-7 ngày làm việc] Chúng tôi sẽ thông báo thời gian giao hàng cụ thể cho từng đơn hàng sau khi xác nhận.

 Thời gian giao hàng quốc tế ước tính sẽ thay đổi tùy thuộc vào điểm đến giao hàng và quy trình thông quan. [Thời gian giao hàng ước tính: 7–21 ngày làm việc].

4. Ghi chú bổ sung

4.1. Trước khi đặt hàng

Vui lòng đảm bảo thông tin liên lạc và địa chỉ giao hàng của bạn là chính xác để tránh chậm trễ hoặc giao hàng không thành công.

Để tránh các khoản phí bất ngờ, vui lòng kiểm tra các quy định nhập khẩu tác phẩm nghệ thuật của quốc gia bạn trước khi đặt hàng

4.2. Sau khi đặt hàng

Sau khi thanh toán được xác nhận, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng ngay lập tức .

Đơn hàng được đặt vào các ngày làm việc sẽ được xử lý và giao hàng trong vòng 48 giờ .

Sau khi hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được email thông báo có thông tin theo dõi và ngày giao hàng dự kiến .

Thời gian giao hàng được tính dựa trên khoảng cách từ xưởng vẽ của Mathilde Granveau đến địa chỉ của bạn.

Nếu sản phẩm của bạn bị hư hỏng khi nhận được, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ để được hỗ trợ.

• Email: info@mathildegranveau.com
• Fanpage: facebook.com/thildemag
• Điện thoại/WhatsApp: 0395857271 (EN) hoặc 0932525303 (VN)

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đáp ứng nhu cầu của bạn